Prozessmanagement
Sie übertragen uns die Gestaltung, Dokumentation, Steuerung, Implementierung, sowie die Verbesserung Ihrer geschäftlichen Prozesse.
Wir gestalten Ihre Services und Prozesse ITIL- konform und erstellen Ihnen bei Bedarf alle zugehörigen Unterlagen. Dieser Service ermöglicht Ihnen mehr Zeit für Ihre Kernkompetenzen.
Service Monitoring
Der Schwerpunkt des Monitorings liegt auf der umfassenden und detaillierten Überwachung einzelner Prozesse und Services.
So haben Sie die Gewissheit, dass Sie und Ihre Kunden, Ihre Dienstleistungen mit dem vereinbarten Servicelevel nutzen können. Drohende Engpässe werden so sichtbar, bevor Probleme überhaupt entstehen.
Outsourcing Management
Die Auslagerung von personal- und kostenintensiven Aufgaben, an einen externen serviceorientierten IT- Dienstleister, ist in Zeiten kostenoptimierter Arbeit, das Mittel der Wahl, um im Markt dauerhaft bestehen zu können und weiter zu wachsen.
Wir begleiten Sie bei der Auswahl der outsourcenden Services und Prozesse bis zur Übernahme der Leistung durch den Anbieter.
Datenbankoptimierung
Ziel ist es hierbei, Zugriffsmechanismen, Indexstrukturen und Anfragen für Sie so zu optimieren, dass Ihre Anfragen möglichst schnell und effizient ausgeführt werden.
Große Datenbanken, auch über große Datenbankmanagementsysteme hinweg, sind Komponenten unserer eingesetzten Lösungen.
Datenkonvertierung
Ein Systemwechsel steht an, Ihre Software ändert sich und Ihre Daten sollen bleiben?
Wir konvertieren Ihre Daten zwischen allen kommerziellen und open source Softwarelösungen.
Datenarchivierung und Indizierung
Aufgrund der rasanten Entwicklung in der IT, ist die langfristige Archivierung Ihrer Daten von großer Bedeutung.
Datenarchivierung ist ein Prozess, bei dem Ihre Daten indiziert und schrittweise in langfristige Speichersysteme übertragen werden. Sie haben dabei jederzeit Zugriff auf Ihre Daten und ein Export ist stets möglich.